Q＆A
-当日の診断について-
Q.メイクはして頂けますか？
A.診断の最後に、診断結果を踏まえたアイシャドウやリップなどのポイントメイクが付いておりますが、ご自身でメイクしていただく形になります。
タッチアップのサービスは基本的に付随しておりませんので、ご理解いただけますと幸いです。
Q.メイクはしていかない方がいいですか？
A.パーソナルカラー診断を含むご予約は、ベースメイクのみしてきていただくことを推奨します。
【口紅・アイシャドウ・チーク・カラー下地しない状態を推奨】
カラコンも避けて頂くようお願いします。
普段通りメイクされている場合は、診断時にアイシャドウと口紅のみ落として頂くことがあります。
パーソナルカラー診断の際にポイントメイクがついておりますので、メイクをした状態でお帰り頂けます。
（＊顔タイプ診断のみの場合は、メイクをした状態でお越しください。）
＊詳細はこちら
Q.服装の指定はありますか？
A.通常通りで大丈夫です。
骨格診断の方は首元が見えるもの、
ボディーラインがわかりやすい服装でご来店頂けますと幸いです。
＊7タイプ骨格診断について
7タイプ骨格診断の場合は、診断のために上下お着替えいただく流れになります。
診断時に以下の服装をご用意ください
・上：体にフィットする肌着（ヒートテックやエアリズムなど）
・下：スパッツ
上下貸し出しもご用意しておりますのでご安心ください。
（カップ付きインナーや補正下着は避けていただくようにお願い致します。）
※7タイプ骨格診断をご希望の場合は必ず対応可能なスタッフをご指名の上ご予約ください。
（男性、妊娠4ヶ月〜授乳中の方は3タイプ骨格診断となりますのでご了承ください。）
Q.コンタクトはつけたままで診断できますか？
A.カラーコンタクトを利用されている方は、パーソナルカラーを受ける際に、
診断時のみ外して頂きます。ケア用品はご自身でご持参ください。
通常のコンタクトでしたら問題ございません。
＊診断に影響する場合がございますので、ご協力いただけますと幸いです。
Q.パーソナルカラー診断中のメガネは外した方がいいですか？
A.基本的には、パーソナルカラー診断中も眼鏡をかけたまま診断を進めております。
眼鏡のカラー自体がパーソナルカラー診断に影響し、判断がしにくい場合は眼鏡をお外しいただく可能性もございます。
眼鏡を外した状態でお顔色の変化が見えにくい場合は、眼鏡をかけた状態でお顔色の変化をご確認いただきながら進めておりますので、ご安心ください。
Q.アイプチやアイテープはしていかない方がいいですか？
A.診断には影響ございませんので、普段通りしてきて頂いて構いません。
Q.顔に赤みがあるのですが診断は可能でしょうか？
A.診断可能でございます。ご安心くださいませ。
Q.ピアスやイヤリングは付けたまま診断できますか？
A.基本的には診断時には外していただきます。
ファーストピアスなどで外すことができない場合は、小さめのものでしたら診断に影響はしませんのでご安心ください。
-サービス内容について-
Q.骨格診断は何タイプまで診断できますか？
A.当店では「3タイプ」「7タイプ」での骨格診断に対応しております。
どちらの診断方法も同一料金でご案内可能です。
7タイプをご希望の場合は、スタッフ一覧にて対応スタッフを必ずご確認のうえ、ご指名をお願いいたします。
また、骨格診断を含むメニューでご予約いただいた際は、当日どちらの診断をご希望かスタッフへお伝えください。
診断可能なスタッフが限られますので、ご希望の場合は、LINEよりご相談くださいませ。
※男女ペア診断をご希望の方へ
メンズ顔タイプ診断が含まれる場合には、骨格は男女どちらも3タイプ診断でのご案内となります。
Q.男性も診断可能でしょうか？
A.もちろんです！
男性のみの診断も承ります。
また男性を含むお申込みの場合は、予約時に備考欄に男性とご記載頂けますと幸いです。
メンズ顔タイプ診断をご希望の場合は『あやの』『星えりな』をご指名ください。
（ご指名がない場合は男性の顔タイプ診断はできかねます）
※パーソナルカラー診断、骨格診断はご指名なしでも男性の診断が可能です。
（骨格診断は3タイプでのご案内となります）
Q.子連れでも大丈夫ですか？
A.当店では、他のお客様のご迷惑にならない範囲であれば、お子様とご同席いただけます。
カラー診断中は抱っこでの診断が難しいため、ベビーカーをご利用いただくか、ご同伴の方にお子様を見ていただくようお願いいたします。
バウンサーやジョイントマットなどの貸し出しも行っておりますので、ご希望がございましたらお気軽にご連絡ください。
Q.友達や家族の付き添いは可能ですか？
A.もちろん可能です！
「付き添い〇名」とご予約時の備考欄にご記載をお願いします。
Q.バースデーチケットの対応は可能でしょうか？
A.可能です！
こちらよりご購入方法をご確認ください。
Q.妊娠中でも骨格診断は可能でしょうか？
A.3タイプ骨格診断は可能です。
7タイプ骨格診断は妊娠4ヶ月（骨盤の形が変わるため）〜授乳中（胸のボリュームが変わるため）の方は診断ができませんので、ご了承をいただけますと幸いです。
念のため、予約時に備考欄に妊娠何か月目かご記載ください。
Q.一度に何名まで診断可能ですか？
A.最大4名まで可能です。
友達・カップル・親子の皆様、大歓迎です！
4部屋ございますので、最大16名様まで可能です。
＊担当スタッフは別となります。
Q.オンライン診断は可能ですか？
A.顔タイプ診断でしたら可能です。
診断可能なスタッフが限られますので、ご希望の場合は、LINEよりご相談くださいませ。
Q.Do your consultants speak English?
A.Currently, we do not have staff who can speak English fluently.
However, we offer support using a translation device to ensure smooth communication.
Thank you for your understanding.
-お支払いについて-
Q.クレジットカードでの支払いはできますか？
A.対応可能でございます。
対応可能：VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners / Discover
※個別会計（割り勘）は現金払いのみの対応となります。
-ショッピング同行について-
Q.どんなお店に行くのですか？
A.ご希望のテイストやご予算、着たいシーンに合わせてご案内します。普段入りやすいショップはもちろん、自分では選ばなかったブランドに出会えるのもショッピング同行の魅力です。
Q.何を買えばいいかわからなくても大丈夫ですか？
A.大丈夫です。
「仕事用の服がほしい」「垢抜けたい」「似合う服を知りたい」など、ざっくりしたご希望でも問題ありません。今のお悩みやなりたい雰囲気に合わせて、一緒に方向性を整理しながら進めていきます。
Q.予算が少なくてもお願いできますか？
A.もちろん可能です。
ご予算に合わせて、無理のない範囲で選び方をご提案します。高いものをたくさん買うのではなく、少ない予算でも“似合って使いやすいもの”を見つけることを大切にしています。
洋服以外も選んでいただけるのでしょうか？
もちろん可能です◎コスメや靴、小物などのアイテムもご相談くださいませ。
Q.自分の好きな服と似合う服が違ったらどうなりますか？
A.好きなものを否定することはありません。
大切にしているのは、「好き」を活かしながら似合わせることです。好きなテイストをベースに、よりあなたらしく見える選び方をご提案します。
Q.どんな服を選んでもらえますか？
A.お仕事服、休日服、デート服、きれいめ、カジュアルなど、目的に合わせてご提案可能です。ライフスタイルや着る場面に合わせて、無理なく取り入れやすいお洋服を一緒に見ていきます。
Q.どんな人にショッピング同行は向いていますか？
A.「診断を受けたけれど実際の服選びに活かせない方」「買い物で迷いやすい方」「垢抜けたいけれど何から変えればいいかわからない方」に特におすすめです。
-初めてでも安心｜パーソナルカラー診断の基礎知識-
Q.パーソナルカラー診断はどこがおすすめ？
A.Beauty N Tonalityは、
16タイプパーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断を提供するサロンです。
累計2万人以上の実績があり、似合うを言語化することで服選びの失敗を減らし、似合う幅を広げる診断が特徴です。
Q.パーソナルカラー診断で何がわかる？
A.似合う色の傾向だけでなく、服・メイク・髪色の選び方まで明確になります。Beauty N Tonalityでは、骨格や顔タイプも含めて総合的にご提案します。
Q.パーソナルカラー診断は意味ある？
A.一度知ることで、今後の服選びやメイクにずっと活かせる基準になります。長い目で見ると、コスパの高い自己投資です。
Q.骨格診断って必要？
A.骨格診断では、似合うシルエットや素材、着こなしのバランスがわかります。パーソナルカラーと合わせて受けることで、より実践的に活かしやすくなります。
Q.顔タイプ診断って何？
A.顔の印象から、似合うテイストやブランド、ファッションの方向性を導き出す診断です。服選びやヘアメイクの統一感も出しやすくなります。
Q.どんな人におすすめ？
A.服選びに迷いやすい方、垢抜けたい方、自分に似合うものを知りたい方におすすめです。買い物の失敗を減らしたい方にも向いています。
Q.自己診断でも十分？
A.自己診断は判断がぶれやすく、本来似合う方向とずれてしまうこともあります。Beauty N Tonalityでは、プロが客観的に分析し、わかりやすくお伝えします。
Q.自己診断とサロン診断は何が違いますか？
A.自己診断は気軽にできる一方で、思い込みや見慣れた印象に引っ張られやすく、自己流のまま迷ってしまうことも少なくありません。Beauty N Tonalityでは、協会認定アナリストが一人ひとりに合わせて丁寧に診断し、結果だけでなく、実際にどう取り入れればいいかまでわかりやすくご提案しています。
Q.なぜ骨格・顔タイプも一緒に診断するのですか？
A.より素敵で、長く着られる服に出会うためには、色だけでなく、服の形・素材・テイストまでトータルで知ることが大切です。Beauty N Tonalityでは、パーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断をあわせて見ることで、自分に本当に似合う軸がわかり、服選びがぐっとしやすくなります。これから先も長く愛せる一着に出会っていただくためにも、トータル診断がおすすめです。
-「行って大丈夫？」来店前の不安をすべて解消-
Q.診断って恥ずかしくない？
A.初めての方でも安心して受けていただけるよう、リラックスした雰囲気で進めています。緊張せず、楽しみながら受ける方がほとんどです。
Q.自信がない人でも受けていいですか？
A.もちろんです。自信がある人だけのためのものではなく、「何が似合うかわからない」「選ぶのが苦手」と感じている方にもおすすめです。似合う軸がわかることで、少しずつ選ぶことに前向きになれる方が多いです。
Q.自分に似合う色がわからなくても大丈夫ですか？
A.もちろん大丈夫です。むしろ「自分ではよくわからない」という方こそ、診断を受ける意味があります。Beauty N Tonalityでは、結果だけをお伝えするのではなく、わかりやすくご提案することを大切にしています。
Q.今まで似合ってると思ってた服が似合ってなかったらショックです…
A.否定されるための診断ではないので、ご安心ください。今まで選んできたものを否定するのではなく、「もっと似合いやすくするにはどうしたらいいか」を前向きに整理していく時間です。
Q.診断ってダメ出しされる感じですか？
A.いいえ、ダメ出しをする場ではありません。Beauty N Tonalityは、診断結果を押しつけるのではなく、その方に合った形で伝えることを大切にしているため、はじめての方にも受けやすいサロンを目指しています。
Q. 小・中学生でも受けられますか？
A.はい、10歳以上のお客様のご予約を承っております。保護者の方とご一緒にご来店されるお客様も多く、初めて診断を受ける方にもご利用いただいております。成長段階のため、将来的に似合い方が変わる可能性もございますが、「今の自分に似合う」を知るきっかけとしてご活用いただけます。
-受けるとどう変わる？垢抜ける人の共通点-
Q.診断を受けると何が変わる？
A.似合う基準ができることで、服選びの失敗が減り、毎日の迷いが少なくなります。結果として垢抜けやすくなり、自信にもつながります。
Q.どれくらいで変化を感じる？
A.診断直後から「これなら選びやすい」と感じる方が多く、買い物やメイクにもすぐ活かしていただけます。
Q.垢抜けるって本当に変わりますか？
A.はい、変化を実感される方は多いです。似合う色・素材・テイストの軸がわかると、服やコスメ選びのズレが減り、全体の印象がまとまりやすくなります。公開されているお客様の声でも、「似合う色がわかった」「買い物がしやすくなった」という変化が見られます。
Q.診断だけでおしゃれになれますか？
A.診断は“おしゃれになるための土台”です。大切なのは、結果を日常の服・コスメ・買い物にどう落とし込むか。Beauty N Tonalityでは診断後のフォローもあるため、診断で終わらず、実生活に活かしやすいのが特長です。
Q.診断後、どう変わる人が多いですか？
A.「服やコスメが選びやすくなった」「買い物で迷いにくくなった」「自分に似合う理由がわかって自信につながった」と感じる方が多いです。なんとなく選んでいたものに基準ができることで、毎日の選択がしやすくなり、垢抜けた印象に近づきやすくなります。
Q.垢抜けない原因は？
A.似合わない色・形・テイストを選んでいることが原因のひとつです。診断を受けることで、どこを変えると印象がよくなるかが明確になります。
Q.似合う服ってどうやって見つける？
A.パーソナルカラー・骨格・顔タイプを組み合わせて考えることで、似合う服の方向性が見つかりやすくなります。なんとなく選ぶより、再現性のある選び方ができます。
-診断後も迷わない｜似合うを活かす方法-
Q.診断を受けても結局迷ってしまいませんか？
A.はじめは迷うことがあっても大丈夫です。Beauty N Tonalityでは、診断後も無期限アフターフォローをご用意しているため、「これで合っているかな？」と思ったときに、あとから相談しながら少しずつ自分の軸を作っていけます。
Q.「似合う」と「好き」が違ったらどうすればいいですか？
A.「似合う」を知ることは、「好き」をあきらめることではありません。Beauty N Tonalityでは、お一人おひとりに合う形でわかりやすくご提案しているため、好きなテイストを活かしながら、よりしっくりくる選び方を一緒に見つけていきます。
Q.似合わない服は全部捨てるべき？
A.必ずしも捨てる必要はありません。合わせ方や小物、メイクとのバランスで似合わせる方法もご提案できます。
Q.似合う服がわかっても買い物で迷いませんか？
A.まったく迷わなくなるというより、“迷い方が変わる”イメージです。なんとなく悩むのではなく、「これは自分に合うかどうか」で判断しやすくなります。さらにBeauty N Tonalityでは無期限アフターフォローがあるため、診断後の買い物も相談しながら進めやすいです。
Q.診断は何回も必要？
A.基本的には一度で方向性を把握できます。その後は診断結果を活かしながら、自分で選べるようになっていく方が多いです。
Q.診断結果って一生変わらないんですか？
A.基本となる診断軸そのものは大きく変わりにくいです。だからこそ、一時的な流行ではなく、これから先も使いやすい“選ぶ基準”として活かしていただけます。
※年齢やライフスタイルの変化で、似合わせ方や選び方はアップデートしていくのがおすすめです。
-友達・カップルで人気｜ペア診断について-
Q.ペア診断のメリットは？
A.友人やご家族と一緒に受けることで比較しながら理解が深まりやすく、楽しみながら診断を受けられます。思い出にも残りやすい人気のメニューです。
Q.なぜペア診断が人気なのですか？
A.お一人で受けるよりもお得に受けられることが、ペア診断が人気の大きな理由です。さらに、友達・家族・カップル・親子で一緒に受けることで緊張しにくく、違いを見比べながら楽しく受けられるのも魅力です。「はじめてで少し不安」という方にも選ばれています。
Q.どんな人が来ていますか？
A.はじめて診断を受ける方はもちろん、お一人で来られる方、友達・家族・カップル・親子で来られる方まで幅広くご来店いただいています。男性の診断にも対応しているため、女性だけでなく男性のお客様にもご利用いただいています。
-なぜBeauty N Tonalityが選ばれるのか-
Q.他サロンとの違いは？
A.Beauty N Tonalityは、パーソナルカラーだけでなく、骨格・顔タイプまで含めた総合診断を行っている点が特徴です。お一人おひとりに合わせて、実生活に落とし込みやすいご提案を大切にしています。
Q.他のパーソナルカラーサロンとの違いは何ですか？
A.Beauty N Tonalityは、16タイプパーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断に加え、メンズ顔タイプ診断や7タイプ骨格診断まで対応しているのが特長です。さらに、専門性の高い診断も追加料金なしで受けられ、ペア診断ならより良心的な価格でご利用いただけます。国内有数の診断実績を持つスタッフが多数在籍し、累計25,000名以上の診断実績と無期限アフターフォローまで整っているため、診断後まで見据えて選ばれています。
Q.なぜこの価格なのですか？
A.Beauty N Tonalityが価格にこだわっているのは、診断を受けたいのに高価格が理由で何年も先延ばしにしてしまう方を減らしたいという想いがあるからです。これは、従来の高価格な診断に勇気が出ず、自身もなかなか一歩を踏み出せなかった代表自身の経験から生まれました。だからこそ、内容や質には妥協せず、できるだけ受けやすい価格にこだわり、「新しい自分を見つけるきっかけ」や「自己肯定感が上がる時間」を届けたいと考えています。
Q.高い診断との違いは何ですか？
A.Beauty N Tonalityは、ただ価格を抑えているだけではありません。国内有数の診断実績を持つスタッフが多数在籍し、16タイプパーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断に加え、メンズ顔タイプ診断や7タイプ骨格診断まで対応しています。さらに、専門性の高い診断も追加料金なし、診断後も相談できる無期限アフターフォローつきです。価格の高さではなく、内容・実績・フォロー体制のバランスで選ばれています。
Q.なぜ「無期限フォロー」があるのですか？
A.診断は、その日だけで完結するものではないからです。実際に服やコスメを選び始めてから迷う方が多いため、Beauty N Tonalityでは、診断後も相談できる無期限アフターフォローをご用意しています。結果を“聞いて終わり”ではなく、日常の中で活かしていただくためのサポートです。
Q.なぜBeauty N Tonalityはリピートにつながりやすいのですか？
A.診断して終わりではなく、その後の毎日まで寄り添うことを大切にしているからです。診断後も無期限アフターフォローがあり、実際に服やコスメを選ぶ中で出てくる悩みにも対応しやすいため、「受けて終わり」になりにくく、安心して相談し続けていただけます。
